Trả lời ngắn: Instapage tập trung vào khớp trang đích với từng quảng cáo — mỗi nhóm quảng cáo dẫn tới một phiên bản trang nói đúng thứ người ta vừa bấm vào.
Đối tượng: nơi tiền quảng cáo đổ ra hằng tháng đủ lớn để vài phần trăm chuyển đổi thành khoản tiền đáng kể.
Vì sao trang đích khớp với quảng cáo lại quan trọng?
Đây là vấn đề rất phổ biến và cũng rất tốn tiền mà nhiều đội không nhận ra.
Bạn chạy mười nhóm quảng cáo cho mười nhu cầu khác nhau, nhưng cả mười đều dẫn về cùng một trang đích chung.
Người tìm "phần mềm quản lý kho cho cửa hàng nhỏ" bấm vào quảng cáo, rồi tới một trang nói về giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện. Họ không thấy điều mình vừa tìm và rời đi trong vài giây.
Tiền quảng cáo đã chi rồi. Instapage giải quyết bằng cách cho bạn dựng nhiều phiên bản trang nhanh, và thay đổi nội dung theo từ khoá mà người dùng vừa tìm kiếm.
Instapage làm được gì?
| Việc | Mức độ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thay nội dung theo từ khoá quảng cáo | Tốt nhất | Điểm phân biệt rõ nhất |
| Dựng nhanh nhiều phiên bản trang | Rất tốt | Nhân bản rồi sửa nội dung |
| Trình dựng trang tự do | Rất tốt | Đặt phần tử ở bất kỳ đâu |
| Kiểm thử nhiều phiên bản | Rất tốt | Đủ sâu cho tối ưu nghiêm túc |
| Cộng tác và duyệt nội bộ | Rất tốt | Ghi nhận xét ngay trên trang |
| Tốc độ tải trang | Tốt | Có cơ chế tăng tốc riêng |
| Chi phí | Rất kém | Cao nhất trong nhóm |
| Hợp doanh nghiệp nhỏ | Rất kém | Không nằm trong nhóm nhắm tới |
| Phễu bán hàng nhiều bước | Không có | Chỉ làm trang đích |
Ai nên dùng Instapage?
- Doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo rất lớn — chỉ ở quy mô này khoản chi mới hoàn lại được.
- Đội chạy hàng chục nhóm quảng cáo song song — cần trang riêng cho từng nhóm.
- Đơn vị dịch vụ quản lý quảng cáo quy mô lớn — dựng và duyệt nhiều trang cho nhiều khách.
- Đội có quy trình duyệt nội bộ — tính năng cộng tác giúp giảm vòng qua lại.
Không phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ — Leadpages hoặc Unbounce đáp ứng đủ với chi phí thấp hơn nhiều.
Bao nhiêu trang đích là hợp lý?
Câu trả lời phụ thuộc vào cấu trúc chiến dịch quảng cáo của bạn chứ không phải vào quy mô doanh nghiệp.
| Tình huống | Số trang nên có | Ghi chú |
|---|---|---|
| Một sản phẩm, một nhóm khách | Một trang | Chia nhỏ không mang lại gì |
| Một sản phẩm, nhiều nhóm khách khác nhau | Một trang mỗi nhóm | Nhu cầu khác nhau cần thông điệp khác |
| Nhiều sản phẩm riêng biệt | Một trang mỗi sản phẩm | Bắt buộc, không nên gộp |
| Nhiều từ khoá cùng một nhu cầu | Một trang, thay tiêu đề động | Đây là lúc tính năng đặc trưng phát huy |
| Hàng chục nhóm quảng cáo | Nhóm theo nhu cầu, không theo từ khoá | Quản lý được mới duy trì nổi |
Quy trình xây hệ thống trang đích cho quảng cáo
- Nhóm các chiến dịch theo nhu cầu khách hàng (3 giờ) — Không nhóm theo sản phẩm hay theo từ khoá.
- Dựng trang mẫu cho nhu cầu lớn nhất (1 ngày) — Làm thật kỹ vì các trang sau sẽ nhân bản từ đây.
- Nhân bản và sửa nội dung cho từng nhóm (2 giờ mỗi trang) — Giữ bố cục, chỉ đổi thông điệp.
- Thiết lập thay nội dung theo từ khoá (3 giờ) — Chủ yếu cho phần tiêu đề chính.
- Kiểm tra khớp nối giữa quảng cáo và trang (2 giờ) — Bấm thử từng quảng cáo như khách hàng.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi theo từng nhóm (1 giờ mỗi tuần) — Nhóm nào kém thì sửa thông điệp trước.
Chỉ số cần nhìn: chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng
Nhiều đội đánh giá trang đích bằng tỷ lệ chuyển đổi, nhưng con số đó dễ gây hiểu nhầm khi so sánh giữa các nhóm quảng cáo.
Một nhóm có tỷ lệ chuyển đổi thấp nhưng chi phí quảng cáo rẻ vẫn có thể mang lại khách hàng với giá tốt hơn nhóm có tỷ lệ cao mà từ khoá đắt.
Chỉ số đáng dùng để ra quyết định là chi phí quảng cáo chia cho số khách hàng tiềm năng thu được, tính riêng cho từng nhóm. Đây cũng là con số cho biết việc đầu tư vào một công cụ trang đích đắt tiền có mang lại kết quả hay không — nếu chi phí mỗi khách hàng không giảm sau ba tháng, khoản đầu tư đó chưa được biện minh.
Hạn chế cần biết
Chi phí cao nhất trong nhóm
Đây là rào cản lớn nhất và khiến công cụ nằm ngoài tầm với của phần lớn doanh nghiệp.
Chỉ làm trang đích
Không có phễu bán hàng nhiều bước như ClickFunnels.
Quá thừa nếu bạn ít chiến dịch
Với hai ba nhóm quảng cáo, tính năng đặc trưng gần như không dùng tới.
Không có phần gửi thư
Cần ghép nối với công cụ email riêng cho phần chăm sóc sau khi thu được liên hệ.
Cần người vận hành thường xuyên
Hệ thống nhiều trang đòi hỏi có người duy trì, nếu không sẽ nhanh chóng lỗi thời.
Instapage so với các công cụ khác
| Tiêu chí | Instapage | Unbounce | Leadpages | Systeme.io |
|---|---|---|---|---|
| Thay nội dung theo từ khoá | Tốt nhất | Rất tốt | Không | Không |
| Kiểm thử nhiều phiên bản | Rất tốt | Tốt nhất | Khá | Hạn chế |
| Cộng tác và duyệt nội bộ | Tốt nhất | Tốt | Khá | Khá |
| Chi phí | Cao nhất | Cao | Thấp | Thấp nhất |
| Phễu bán hàng | Không | Không | Khá | Rất tốt |
| Hợp doanh nghiệp nhỏ | Rất kém | Kém | Tốt nhất | Rất tốt |
Xem thêm đánh giá Unbounce, đánh giá Leadpages, đánh giá Systeme.io, đánh giá ClickFunnels, hoặc duyệt công cụ landing page.
Kết luận
Instapage giải quyết một vấn đề có thật và tốn kém: tiền quảng cáo bị lãng phí vì trang đích không nói đúng thứ người ta vừa tìm.
Nhưng đây là công cụ dành cho doanh nghiệp mà ngân sách quảng cáo đủ lớn để vài phần trăm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quy ra khoản tiền vượt xa chi phí công cụ.
Với phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, ngưỡng đó chưa đạt tới. Nguyên tắc chọn trang đích khớp với quảng cáo vẫn hoàn toàn đúng và nên áp dụng — chỉ là bạn thực hiện nó bằng cách dựng vài trang riêng trên công cụ rẻ hơn, thay vì trả cho hệ thống tự động hoá việc đó.
