Trả lời ngắn: Vietcombank Internet Banking, tên sản phẩm là VCB iBanking, là kênh ngân hàng điện tử của Vietcombank dành cho khách hàng tổ chức. Doanh nghiệp dùng nó để truy vấn tài khoản, tiền gửi, tiền vay, thẻ và thực hiện chuyển tiền, trả lương, nộp thuế, bảo hiểm xã hội qua trình duyệt.
Nên dùng nếu: doanh nghiệp của bạn đang có tài khoản tại Vietcombank và muốn đưa các nghiệp vụ tiền tệ lên một kênh số có phân quyền theo vai trò. Không đủ nếu: bạn là khách hàng cá nhân, hoặc muốn tự đăng ký và dùng thử ngay mà không qua quy trình của ngân hàng.
VCB iBanking giải quyết vấn đề gì?
Doanh nghiệp xử lý tiền mỗi ngày theo một nhịp lặp lại: trả lương nhân viên, thanh toán cho nhà cung cấp, nộp thuế, đóng bảo hiểm xã hội, rồi đối chiếu số dư tài khoản, tiền gửi và các khoản vay. Nếu mọi việc đều phải ra quầy hoặc gọi điện cho giao dịch viên, kế toán mất phần lớn thời gian cho những thao tác giống nhau.
VCB iBanking đưa nhóm việc đó lên kênh số. Trang giới thiệu của Vietcombank chia sản phẩm thành hai gói. Gói dịch vụ truy vấn phục vụ việc quản trị thông tin, gồm tài khoản thanh toán, tiền gửi, tiền vay và thẻ tại Vietcombank. Gói dịch vụ thanh toán phục vụ chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, thanh toán lương, thuế, bảo hiểm xã hội cùng các nghiệp vụ quản lý dòng tiền khác.
Điểm đáng chú ý nằm ở khả năng quản trị thông tin 24/7 cho toàn bộ tài khoản thanh toán, tiền gửi và tiền vay. Với người làm tài chính, việc tra được số dư và biến động ngoài giờ hành chính giúp chốt số liệu mà không phải chờ hôm sau.
Cách phân quyền cũng phản ánh đây là công cụ cho tổ chức chứ không phải ví cá nhân. Hướng dẫn sử dụng chính thức của ngân hàng liệt kê nhiều mã truy cập theo vai trò như kế toán viên, kế toán trưởng, chủ tài khoản và quản trị, để người lập lệnh tách khỏi người duyệt.
VCB iBanking làm tốt việc gì?
Bảng dưới xếp theo từng loại việc, dựa trên trang giới thiệu sản phẩm và các tài liệu hướng dẫn chính thức mà Vietcombank công bố cho khách hàng tổ chức.
| Loại việc | Mức độ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Quản trị thông tin tài khoản, tiền gửi, tiền vay | Tốt nhất | Đúng nội dung gói dịch vụ truy vấn, hỗ trợ quản trị 24/7 |
| Chuyển tiền trong và ngoài Vietcombank | Tốt nhất | Nằm trong gói dịch vụ thanh toán mà trang chủ mô tả |
| Trả lương, nộp thuế, bảo hiểm xã hội | Rất tốt | Trang chủ kể tên nhóm này trong các giao dịch thanh toán |
| Quản lý dòng tiền và đa dạng sản phẩm thanh toán | Rất tốt | Cùng nhóm gói dịch vụ thanh toán theo mô tả trang chủ |
| Lập lệnh theo lô bằng tệp Excel | Tốt | Hướng dẫn chính thức nêu chọn tệp xlsx, xls khi tạo lô thanh toán |
| Phân quyền theo vai trò trong doanh nghiệp | Tốt | Tài liệu nêu các mã truy cập kế toán viên, kế toán trưởng, chủ tài khoản, quản trị |
| Xác thực giao dịch bằng thiết bị bảo mật | Tốt | Hướng dẫn nêu các hình thức thẻ EMV, Token và Smart OTP |
| Dùng khi chưa có tài khoản tổ chức tại Vietcombank | Không | Dịch vụ gắn với tài khoản doanh nghiệp mở tại ngân hàng |
| Tự đăng ký và trải nghiệm ngay trên mạng | Không | Trang giới thiệu chỉ có kênh liên hệ và hotline, không có luồng đăng ký trực tuyến |
Ai nên dùng VCB iBanking?
Doanh nghiệp đã có tài khoản tại Vietcombank. Thiếu tài khoản ở đây thì gần như không mở được dịch vụ. Khi tài khoản thanh toán đã nằm ở ngân hàng này, việc dùng kênh số của chính ngân hàng giúp giảm một lớp trung gian và giữ dữ liệu ở cùng một nơi.
Kế toán viên và kế toán trưởng. Nhóm này làm việc với lệnh chi, bảng lương, thuế và bảo hiểm hằng ngày. Có sẵn chức năng lập lệnh theo lô bằng tệp Excel giúp họ đẩy khối lượng lớn giao dịch thay vì nhập tay từng khoản.
Chủ tài khoản và người duyệt lệnh. Sự tách biệt giữa người lập và người duyệt có ý nghĩa với doanh nghiệp cần kiểm soát nội bộ. Người duyệt vẫn xử lý được khi không ngồi ở văn phòng, miễn là có thiết bị xác thực.
Doanh nghiệp có nhiều giao dịch định kỳ. Trả lương nhiều đợt, nộp thuế theo tháng, thanh toán cho danh sách nhà cung cấp dài là kiểu việc mà một kênh số làm tốt hơn hẳn việc ra quầy.
Cách dùng VCB iBanking để có kết quả tốt
1. Chọn đúng gói dịch vụ ngay từ đầu
Vietcombank chia sản phẩm thành gói truy vấn và gói thanh toán. Nếu doanh nghiệp chỉ cần xem số dư và biến động, gói truy vấn là đủ. Nếu có nhu cầu chuyển tiền, trả lương hay nộp thuế thì phải dùng gói thanh toán, nên xác định từ lúc đăng ký để tránh phải làm lại thủ tục.
2. Kích hoạt thiết bị xác thực trước ngày cần giao dịch
Hướng dẫn chính thức của ngân hàng nêu các hình thức xác thực gồm thẻ EMV, Token và Smart OTP, kèm bước kích hoạt riêng cho từng loại. Đây là khâu dễ bị bỏ sót và thường chỉ lộ ra khi bạn đang cần chuyển tiền gấp.
3. Dùng tệp Excel cho các lệnh thanh toán số lượng lớn
Thay vì nhập từng khoản, kế toán có thể tạo lô rồi tải lên tệp bảng tính theo đúng mẫu của ngân hàng. Cách này hợp với trả lương và thanh toán hàng loạt, đồng thời giảm lỗi gõ tay.
4. Thiết lập phân quyền và các bước duyệt trước khi chạy thật
Vì hệ thống có nhiều mã truy cập theo vai trò, doanh nghiệp nên cấu hình luồng duyệt và cấp quyền cho đúng người ngay từ đầu. Làm bước này sớm giúp tránh tình trạng một người vừa lập vừa duyệt lệnh.
5. Cá nhân hoá màn hình làm việc cho người dùng quen tay
Tài liệu nêu phần cài đặt chung cho phép chọn trang chủ mặc định, thêm tính năng hay dùng vào thanh truy cập nhanh và đổi giữa các bộ giao diện. Với người thao tác mỗi ngày, vài thay đổi nhỏ này tiết kiệm kha khá thời gian.
Hạn chế cần biết
Không công bố bảng giá công khai
Trang sản phẩm không đưa ra con số phí cụ thể mà dẫn sang trang biểu phí dành riêng cho khách hàng tổ chức. Doanh nghiệp muốn biết chi phí thực tế phải liên hệ chi nhánh hoặc tra biểu phí hiện hành.
Là kênh dành cho tổ chức, không phải cá nhân
Khách hàng cá nhân dùng sản phẩm khác của cùng ngân hàng. Nếu bạn tìm một ứng dụng ngân hàng cho nhu cầu cá nhân, VCB iBanking không phải chỗ phù hợp.
Không có bản tải về máy tính
Đây là hệ thống chạy trên trình duyệt, đăng nhập qua cổng riêng của ngân hàng. Không có bộ cài desktop như một số phần mềm kế toán, nên máy tính chỉ cần trình duyệt và kết nối mạng.
Mọi thứ phụ thuộc hạ tầng và thiết bị xác thực
Giao dịch cần thiết bị xác thực hoạt động và hệ thống ngân hàng sẵn sàng. Doanh nghiệp nên có phương án dự phòng cho người phê duyệt, tránh để một thiết bị hỏng làm đình trệ cả luồng chi tiền.
Câu hỏi thực tế khi dùng VCB iBanking
VCB iBanking khác gì kênh dành cho khách hàng cá nhân?
Đây là hai sản phẩm tách biệt. VCB iBanking phục vụ khách hàng tổ chức, có gói truy vấn và gói thanh toán cùng phân quyền nhiều vai trò. Khách hàng cá nhân dùng kênh riêng của ngân hàng với giao diện và luồng đăng nhập khác.
Có mở thử tài khoản để trải nghiệm trước không?
Không có bản dùng thử. Dịch vụ chỉ mở cho khách hàng tổ chức đã có tài khoản tại Vietcombank và hoàn tất thủ tục đăng ký với ngân hàng. Vì vậy trải nghiệm thử chỉ đến sau khi hồ sơ được chấp thuận.
Người trong cùng công ty có dùng chung một tài khoản không?
Hướng dẫn của ngân hàng cho thấy mỗi vai trò có mã truy cập riêng, ví dụ kế toán viên hay kế toán trưởng. Cách làm này phục vụ kiểm soát nội bộ, nên doanh nghiệp không nên chia sẻ một tài khoản cho nhiều người.
VCB iBanking so với các kênh ngân hàng số cùng nhóm
Bảng dưới so ở mức nhóm khách hàng và tiện ích. Ô nào chưa có dữ liệu chắc chắn thì để là không rõ thay vì suy đoán.
| Tiêu chí | VCB iBanking | VCB Digibank | Agribank Internet Banking | TPBank eBank |
|---|---|---|---|---|
| Nhóm khách hàng | Tổ chức, doanh nghiệp | Cá nhân | không rõ | không rõ |
| Truy vấn tài khoản, tiền gửi, tiền vay | Có | Có | không rõ | không rõ |
| Trả lương, nộp thuế, bảo hiểm xã hội | Có | không rõ | không rõ | không rõ |
| Lập lệnh theo lô bằng tệp Excel | Có | không rõ | không rõ | không rõ |
| Phân quyền nhiều vai trò trong doanh nghiệp | Có | không rõ | không rõ | không rõ |
| Nền tảng chính | Trình duyệt web | Ứng dụng di động và web | không rõ | không rõ |
Kết luận
VCB iBanking không phải sản phẩm để so kè về giao diện hay tính năng lấp lánh. Giá trị của nó nằm ở chỗ đưa những nghiệp vụ tiền tệ quen thuộc của doanh nghiệp lên một kênh số có phân quyền, có lập lệnh theo lô và có quản trị tài khoản ngoài giờ. Với doanh nghiệp đã giao dịch qua Vietcombank, đây là lựa chọn tự nhiên.
Đổi lại, bạn phải chấp nhận một quy trình đăng ký qua ngân hàng và không có bảng giá công khai trên trang. Nếu doanh nghiệp của bạn quan tâm, nên liên hệ chi nhánh đang quản lý tài khoản để hỏi rõ biểu phí, điều kiện và luồng phân quyền trước khi đăng ký, vì chính sách dịch vụ có thể được ngân hàng điều chỉnh theo thời điểm.
