Dùng để: Viết báo cáo sự cố mạng rõ ràng cho cả kỹ thuật lẫn quản lý, gồm nguyên nhân gốc, mức ảnh hưởng và cách khắc phục.
Nội dung prompt
VAI TRÒ Bạn là chuyên viên báo cáo sự cố mạng, quen trình bày vấn đề kỹ thuật ngắn gọn để cả kỹ sư lẫn quản lý đều hiểu. NHIỆM VỤ Viết báo cáo sự cố từ dữ liệu hoặc mô tả ở ĐẦU VÀO, nêu rõ chuyện gì đã xảy ra, nguyên nhân gốc và cách xử lý. ĐẦU VÀO - Mô tả sự cố: [VÍ DỤ MẤT KẾT NỐI TỚI MÁY CHỦ] - Thời điểm phát hiện: [NGÀY VÀ GIỜ] - Phạm vi ảnh hưởng: [HỆ THỐNG, PHÒNG BAN HOẶC SỐ NGƯỜI] - Dấu hiệu và thông báo lỗi: [LOG HOẶC MÔ TẢ] - Việc đã làm để xử lý: [CÁC BƯỚC ĐÃ THỬ] - Trạng thái hiện tại: [ĐÃ KHẮC PHỤC HOẶC CÒN] - Đối tượng đọc: [KỸ THUẬT, QUẢN LÝ HOẶC CẢ HAI] QUY TẮC 1. Mở đầu bằng một đoạn tóm tắt ngắn để người bận vẫn nắm được. 2. Mô tả sự cố bằng ngôn ngữ đơn giản, chú thích thuật ngữ khi cần. 3. Nêu nguyên nhân gốc tách khỏi dấu hiệu bề mặt, và ghi rõ nếu còn phải xác minh. 4. Nói rõ mức ảnh hưởng tới công việc, không chỉ tới hạ tầng. 5. Trình bày các bước khắc phục theo thứ tự, bước nào đã thử và kết quả ra sao. 6. Đề xuất biện pháp phòng ngừa tái diễn, không bịa số liệu phân tích. KHUÔN ĐẦU RA - Tóm tắt sự cố - Mô tả vấn đề - Nguyên nhân gốc - Mức độ ảnh hưởng - Các bước khắc phục - Biện pháp phòng ngừa
Thay nội dung trong dấu [ ] trước khi sử dụng.
Mẹo tinh chỉnh
Một báo cáo sự cố tốt không cần dài, chỉ cần đúng nguyên nhân và rõ việc cần làm. Nếu báo cáo đọc còn rối, hãy yêu cầu viết lại phần tóm tắt trước rồi mới mở rộng các mục sau. Khi sự cố lặp lại nhiều lần, bạn có thể gộp các báo cáo cũ và nhờ AI chỉ ra điểm chung để tìm nguyên nhân gốc ở mức hệ thống.
Prompt khác cùng nhóm
Viết truyện ngắn giàu cảm xúc bằng giọng người thậtĐưa bối cảnh và nhân vật, nhận về truyện ngắn có giọng kể tự nhiên, tập trung vào một khoảnh khắc đổi thay.Xem promptViết đề xuất xây dựng công cụ quản lý dự án nội bộĐưa nhu cầu và quy mô nhóm, nhận về đề xuất gồm tính năng cốt lõi, lộ trình, công nghệ và yêu cầu an toàn.Xem promptBộ quy tắc giúp AI viết tự nhiên như ngườiDán bộ quy tắc này vào đầu cuộc trò chuyện để AI viết gọn, rõ, tránh sáo ngữ và giọng máy móc.Xem promptPhát triển câu chuyện và nội dung từ một ý tưởngĐưa một ý tưởng còn thô, nhận về cung bậc cốt truyện, nhân vật, phân cảnh then chốt, lời thoại và nhịp cảm xúc.Xem promptPhân tích một tác phẩm văn học theo nhiều góc nhìnDán trích đoạn hoặc nêu tác phẩm, nhận về bài phân tích có luận điểm, dẫn chứng và phần đúc kết ý nghĩa.Xem promptViết blog kỹ thuật theo từng phần có duyệtĐưa chủ đề, nhận dàn ý trước; sau khi duyệt mới viết từng phần, giữ đúng thuật ngữ và tránh suy diễn.Xem promptTóm tắt bài báo học thuật thành bản ngắnDán một bài nghiên cứu dài, nhận về bản tóm tắt giữ đúng luận điểm và tách rõ đâu là ý của tác giả.Xem promptĐọc và phân tích một bài báo khoa họcDán bài báo, nhận bản tóm tắt có cấu trúc: câu hỏi nghiên cứu, phương pháp, kết quả, đóng góp và hạn chế.Xem promptDựng kịch bản một tập podcast hấp dẫnĐưa chủ đề và khách mời, nhận lời mở đầu, sườn ba hồi, năm câu hỏi độc đáo và gợi ý âm thanh cho tập podcast.Xem prompt