Ngày 25/9/2026, Shopify đăng thông báo trên changelog rằng từ 23/10/2026, với người bán dùng Shopify Tax hoặc Tax Platform ở Mỹ, phí ship khi hoàn hàng sẽ được tính thuế giống như mọi khoản phí vận chuyển khác. Shopify tính và áp thuế tự động, nên người bán không cần tự xử lý phần thu thiếu trên đơn hoàn trả.
Với người bán Việt Nam đang dùng Shopify để bán sang thị trường Mỹ, đây là thay đổi đáng để ý vì nó đụng tới tiền thuế và cách đối soát. Nếu bạn chỉ bán trong nước hoặc bán sang thị trường khác, thay đổi này gần như không ảnh hưởng, nhưng vẫn nên biết để tránh bật thừa cấu hình.
Thay đổi cụ thể từ 23/10/2026
Trước đây phí ship của đơn hoàn trả thường không được tính thuế giống phí ship của đơn đi. Từ 23/10/2026, với người bán dùng Shopify Tax hoặc Tax Platform ở Mỹ, khoản phí này sẽ chịu thuế như mọi khoản phí vận chuyển khác. Shopify nói rõ họ tính và áp thuế tự động, nên người bán không phải tự đối chiếu để bù phần thu thiếu trên đơn hoàn trả.
Điểm quan trọng là thay đổi gắn với đơn gửi tới địa chỉ tại Mỹ. Các cài đặt thuế vận chuyển bạn đang dùng vẫn giữ nguyên. Nếu bạn đã đặt trạng thái không thu thuế vận chuyển ở một tiểu bang, phí ship hoàn hàng tại tiểu bang đó vẫn không bị thu. Nói cách khác, Shopify không đảo ngược lựa chọn cũ của bạn, chỉ áp thêm thuế ở nơi lẽ ra phí ship đi đã chịu thuế.
Cách Shopify tính thuế hoàn hàng
Quy trình diễn ra ở hai thời điểm. Khi bạn tạo một đơn hoàn trả, bạn sẽ thấy mức thuế ước tính. Khi bạn xử lý đơn hoàn trả đó, Shopify ghi lại số tiền cuối cùng. Chênh lệch giữa ước tính và thực tế được xử lý trong hệ thống, không cần nhập tay.
Các khoản thuế này tự động chảy vào báo cáo thuế của bạn. Đây là phần đỡ việc nhất, vì trước kia người bán hay phải ghi chú riêng rồi cộng lại cuối kỳ. Việc tự động hóa giúp giảm sai sót khi số lượng đơn hoàn trả lớn, nhất là giai đoạn cao điểm mua sắm cuối năm.
Ai bị ảnh hưởng, ai không
Nhóm bị ảnh hưởng là người bán dùng Shopify Tax hoặc Tax Platform ở Mỹ, có đơn gửi tới địa chỉ tại Mỹ. Nếu bạn dùng Shopify nhưng cấu hình thuế thủ công qua ứng dụng bên thứ ba, bạn không nằm trong nhóm Shopify tự xử lý, và cần tự kiểm tra cách mình đang làm.
Nhóm không bị ảnh hưởng gồm người bán chỉ phục vụ thị trường Việt Nam, người bán sang các nước không phải Mỹ, và người bán không dùng Shopify Tax hoặc Tax Platform. Với các nhóm này, không cần thay đổi gì, cũng không nên bật thử cấu hình thuế vận chuyển nếu chưa hiểu rõ quy định địa phương.
Việc cần làm trước ngày 23/10
Shopify nêu hai trường hợp. Nếu bạn đang dùng cách xử lý thủ công để tính, thu, nhập hoặc đối soát thuế trên phí ship hoàn hàng, hãy rà lại quy trình trước 23/10 để tránh tính trùng thuế. Đây là việc bắt buộc, vì vừa chạy cách cũ vừa để Shopify tự tính sẽ dẫn tới cộng hai lần.
Nếu bạn không dùng cách thủ công nào, Shopify nói rõ không cần làm gì. Hệ thống tự chuyển sang cách tính mới. Bạn chỉ nên kiểm tra lại cài đặt thuế vận chuyển của mình để chắc rằng các tiểu bang đang miễn thuế vẫn được giữ đúng, tránh việc thu nhầm về sau.
Ảnh hưởng tới báo cáo và đối soát
Vì thuế hoàn hàng chảy thẳng vào báo cáo, kỳ đối soát đầu tiên sau 23/10 có thể khiến bạn thấy số thuế tăng. Đó không phải lỗi hệ thống, mà là phần phí ship hoàn hàng trước kia chưa được tính. Muốn so sánh tháng này với tháng trước cho công bằng, bạn nên tách riêng khoản thuế trên phí ship hoàn hàng thay vì so tổng.
Với người tự làm kế toán, đây là lúc rà lại cách ghi nhận doanh thu và chi phí hoàn hàng. Nếu trước kia bạn ghi phí ship hoàn trả như một khoản không thuế, giờ cần cập nhật cách hạch toán cho khớp với báo cáo Shopify. Làm sớm sẽ tránh việc cuối năm phải sửa nhiều bút toán.
So với các nền tảng khác
Trên thị trường, nhiều nền tảng thương mại điện tử cũng có công cụ thuế riêng, nhưng cách xử lý phí ship hoàn hàng không giống nhau. Nếu bạn đang cân nhắc chuyển sang nền tảng nội địa, có thể xem thêm Haravan hoặc Sapo để so cách họ xử lý thuế và phí vận chuyển. Điểm cần so không phải giá gói, mà là mức tự động hóa khi đơn hoàn trả phát sinh.
Với người bán xuyên biên giới, việc nền tảng tự tính thuế giúp giảm gánh tuân thủ. Đổi lại, bạn phải tin vào cấu hình thuế mình đã đặt. Nếu chưa chắc, nên hỏi kế toán hoặc chuyên gia thuế trước khi mùa cao điểm bắt đầu.
Nên làm gì bây giờ
Tóm lại, nếu bạn bán sang Mỹ bằng Shopify Tax hoặc Tax Platform, hãy ghi nhớ mốc 23/10/2026 và kiểm tra xem mình có đang dùng cách tính thủ công nào không. Đây là việc nhỏ nhưng để sai sẽ dẫn tới tính trùng thuế hoặc lệch sổ, cả hai đều tốn thời gian sửa.
Thông tin về phạm vi áp dụng và cách xử lý có thể được Shopify cập nhật, nên bạn kiểm tra lại ở thông báo chính thức của Shopify và trang trợ giúp về thuế trên phí hoàn hàng trước khi điều chỉnh quy trình. Nếu cần nắm tổng quan nền tảng, xem thêm bài về Shopify.
