Trong nhóm này 10 công cụ
HubSpot CRM
HubSpot CRM có bản miễn phí không giới hạn số người dùng — đủ để một đội 5 tới 15 người vận hành nghiêm túc trong nhiều năm.
Salesforce
Salesforce tuỳ biến được gần như mọi thứ — và chính điều đó vừa là sức mạnh vừa là cái bẫy. Chi phí thật nằm ở công triển khai, không phải bản quyền.
Pipedrive
Vấn đề lớn nhất của mọi dự án quản lý khách hàng không phải thiếu tính năng mà là nhân viên không chịu nhập liệu.
Zoho CRM
Chênh lệch giá không đến từ số lượng tính năng mà từ mức độ trau chuốt của trải nghiệm và chất lượng hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề.
Close
Hãy đếm số cuộc gọi thực tế của đội trong một tuần trước khi quyết định, vì phần lớn giá trị của công cụ này nằm ở đúng chỗ đó.
Monday CRM
Phần lớn đội bán hàng nghĩ mình khác biệt trong khi thực tế rất gần với mô hình chuẩn, và với họ một hệ thống dựng sẵn tiết kiệm hàng tuần.
Freshsales
Chi phí của việc chuyển qua lại giữa các công cụ không xuất hiện trên hoá đơn nào, nhưng nó có thật và tích luỹ rất nhanh.
Copper
Nguyên nhân sâu xa khiến nhân viên không cập nhật hệ thống quản lý khách hàng rất đơn giản: nó là một nơi khác với nơi công việc thật diễn ra.
Insightly
Phần lớn hệ thống bán hàng dừng lại ở lúc chốt hợp đồng, còn rắc rối thật với công ty dịch vụ thường bắt đầu ngay sau đó.
Keap
Với công ty một tới năm người, ba công cụ tốt không kết nối được với nhau tệ hơn một công cụ đủ dùng làm cả ba việc.
Hệ thống quản lý khách hàng Việt Nam
Các hệ thống trong nước có giao diện tiếng Việt, đáng cân nhắc bên cạnh nhóm CRM quốc tế.
Getfly CRM
Một hệ thống mạnh hơn nhưng toàn tiếng Anh và không ai đụng tới thì giá trị bằng không — đó là lợi thế quyết định của công cụ nội địa.
SlimCRM
Một hợp đồng tư vấn giá trăm triệu có thể lỗ nếu đội mất gấp đôi thời gian dự kiến, còn một hợp đồng nhỏ có thể lãi tốt vì làm nhanh gọn.
NextX CRM
Doanh nghiệp cần đúng ba tính năng lại phải mua gói có mười lăm tính năng, vì ba thứ họ cần bị đặt rải rác ở các gói khác nhau.