Trong nhóm này 13 công cụ
Zalo
Đã có những vụ lừa đảo mà kẻ gian nắm rõ tên con và lịch sinh hoạt của gia đình nạn nhân, nguồn thông tin là các bài đăng công khai.
Zoom
Dùng mã phòng cá nhân cố định nghĩa là bất cứ ai từng dự một cuộc họp của bạn đều vào lại được bất cứ lúc nào.
Slack
Nhiều nhóm vô tình xây văn hoá nơi ai cũng phải trả lời trong vài phút, và kết quả là không ai có được một giờ tập trung liên tục.
Discord
Cộng đồng vào trạng thái im lặng, và im lặng thì tự củng cố: người ghé qua thấy không ai nói gì nên cũng không nói gì.
Telegram
Những khoản trả thật ban đầu trong mô hình làm nhiệm vụ nhận hoa hồng chính là chi phí mà kẻ lừa bỏ ra để lấy lòng tin của bạn.
Google Meet
Rất nhiều cuộc họp bắt đầu muộn mười lăm phút chỉ vì một người đang loay hoay cài ứng dụng rồi tạo tài khoản.
Signal
Vấn đề không phải bạn đang làm gì sai mà là bạn không kiểm soát được ai sẽ đọc được thông tin đó và họ dùng nó vào việc gì.
Trao đổi bằng tin nhắn rất nhanh và tiện, nhưng khi có tranh chấp thì một chuỗi tin nhắn khó dùng làm bằng chứng.
Microsoft Teams
Phòng công nghệ thông tin không mua từng tính năng mà mua giải pháp cho cả tổ chức, và đó là lý do Teams thắng dù không dẫn đầu ở từng phần.
Messenger
Bạn thấy đúng tên, đúng ảnh, đúng cách nói chuyện của người quen, và câu chuyện hỏi vay tiền thường rất hợp lý.
Snapchat
Ảnh và tin nhắn tự xoá sau khi xem, nên trò chuyện mang cảm giác gần với nói chuyện trực tiếp hơn là viết thư.
Viber
Sau vài lần gọi hụt vì lệch múi giờ, tần suất liên lạc giữa gia đình và người đi làm xa giảm dần mà không ai chủ ý.
LINE
Khi có chuyện thật sự xảy ra ở nước ngoài, một cộng đồng quen biết là chỗ dựa mà gia đình cách nửa vòng trái đất không thay thế được.
Kênh chăm sóc khách hàng
Nếu bạn cần nhắn tin với khách hàng ở quy mô doanh nghiệp, xem thêm nhóm này.
Zalo OA
Zalo OA quan trọng không vì công nghệ vượt trội mà vì đó là nơi khách hàng Việt thực sự đọc tin nhắn. Logic chi phí ngược hẳn với Facebook.
ManyChat
Người Việt ít để lại địa chỉ thư nhưng nhắn tin rất thoải mái — ManyChat khai thác đúng thói quen đó bằng cách biến bình luận thành hội thoại riêng.
Crisp
Crisp tính phí theo không gian làm việc chứ không theo đầu người — loại bỏ hoàn toàn cân nhắc ai được truy cập và ai không.